Rujukan Laman

Hak Anda di skin1004 Malaysia

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal akaun anda di skin1004, termasuk cara kami mengendalikan data peribadi anda, kuki, dan permintaan akses di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Malaysia
skin1004 Hak Anda di skin1004 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memproses semua permintaan bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberi keutamaan kepada isu perlindungan data.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang skin1004 melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam tiga hari bekerja untuk isu berkaitan privasi dan terma akaun.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda menjelaskan soalan am tentang terma penggunaan, dasar kuki atau sebarang permintaan pemadaman data.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekod sebarang pertikaian berkaitan privasi. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman skin1004.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara skin1004 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat tinggi pada setiap titik data yang anda hantar kepada kami, daripada pendaftaran akaun sehinggalah transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki penting untuk menjalankan akaun anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadam secara kekal.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja melalui saluran e-mel undang-undang skin1004.

Keselamatan Log Masuk

skin1004 menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun.

Permintaan Perubahan Data

Jika anda ingin membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui borang aduan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak akaun, dasar privasi dan terma penggunaan skin1004. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang skin1004 dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja dengan pengesahan identiti terlebih dahulu.

Maklumat transaksi digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran akaun anda. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang diluluskan.

Tidak. skin1004 tidak menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan hanya untuk mengendalikan akaun anda di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Tutup Akaun' dalam tetapan. Selepas penutupan, kami akan memadam data aktif anda dan menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia selama tujuh tahun.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan peringatan dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu bermakna anda menerima terma baharu.

Anda boleh menggunakan borang aduan dalam akaun atau menghubungi e-mel undang-undang kami secara langsung. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik dan diproses dalam tiga hari bekerja oleh pasukan pematuhan skin1004.

skin1004 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.